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70 [공지]갤럭시노트7 기기 교환 안내 티엔샵 2016-09-05

안녕하세요.

내일의 행복을 개통하는 티엔샵 고객센터 입니다.

 

갤럭시노트7 배터리 불량으로 인한 삼성전자와 협의된 노트7 교환 및 개통 철회에 관련해 공지드립니다.

 

갤럭시노트7 교환 안내

 - 개통완료된 노트7의 새 제품 교환은 9월 19일부터 순차적으로 진행 예정이며, 구체적인 시기와

      방법은 추후 공지해 드리겠습니다.

 - 단말기 교환 전까지 사용이 불편하신 고객은 삼성전자 서비스센터에 방문하시면 대체폰을

      이용하실 수 있습니다.

 

ㅇ 개통철회 안내

    - 갤럭시노트7을 더 이상 사용하고 싶지 않으신 경우, 원칙적으로 개통 후 14일 이내 철회가 가능하나

      노트7에 한해서는 9/19(월)까지 티엔샵에 기기&구성품 / 사은품이 도착한 건에 한해

      철회가 가능합니다. 발송시 우체국택배(착불)를 이용하시면 됩니다.

      [단, 번호이동 가입자는 개통일 포함 14일까지만 개통철회가 가능합니다]

 

ㅇ 노트7 판매 중단 안내

    - 노트7의 판매는 9월 3일(토)부터 일시 중단되었으며, 판매 재개 시점은 추후 안내해드리겠습니다.

    - 사전예약후 단말기를 미수령 하신 고객님은 새제품 교환 조치 완료이후 배송 및 개통 예정이며,

      사전구매 혜택은 모두 동일하게 받으실 수 있습니다.

 

ㅇ 노트7 배터리 불량 점검방법

    - 현재 사용하시는 노트7의 배터리 점검을 원하시는 고객님은 삼성전자 서비스센터에서

      점검 받으실 수 있습니다.

 

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